21 Jul 2015
กรุงเทพฯ 250 กับเทรนด์การใช้ชีวิตเมือง 4 : การบริการสาธารณะที่สะดวก

ด้วยความที่เมืองใหญ่นั้นประกอบด้วยพื้นที่หลากหลาย การเดินทางเชื่อมพื้นที่ต่างๆ ภายในเมืองจึงสำคัญเป็นอย่างมาก ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว เมืองมหานครที่น่าอยู่ทุกแห่ง ควรมีการควบคุมปริมาณรถยนต์ในเขตพื้นที่ชั้นในให้น้อย เพื่อป้องกันปัญหาต่างๆ ที่จะตามมา ทั้งมลภาวะเป็นพิษจากการจราจร และปัญหาความแออัด ตลอดจนการสิ้นเปลืองพลังงานในการใช้รถยนต์ส่วนตัว เมืองใหญ่ทุกเมืองจึงมีความจำเป็นที่จะต้องมี การบริการสาธารณะที่สะดวก (Convenient Public service) เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนในเมืองลดการใช้รถยนต์ส่วนตัว

ดังนั้น ทั้งภาครัฐและเอกชนควรร่วมมือกัน มุ่งเน้นให้เกิดการให้บริการแบบครบวงจร (One stop service) โดยวางแผนให้จุดบริการกระจายในทุกพื้นที่และหลากหลายช่องทาง เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างไร้อุปสรรค ไม่ว่าจะเป็น การบริการทางการแพทย์ของภาครัฐ ที่ผู้ป่วยและประชาชนทั่วไปสามารถเข้ารับบริการได้อย่างสะดวกสบาย หรือระบบบริการเคาท์เตอร์เซอร์วิส รวมทั้งการบริการออนไลน์ต่างๆ เป็นต้น

นอกจากนี้การบริการสาธารณะยังรวมไปถึงระบบโครงข่ายข้อมูลข่าวสารที่มีประสิทธิภาพ ที่จะช่วยสนับสนุนให้เกิดการมีส่วนร่วมของประชาชนอย่างเต็มรูปแบบ ในการร่วมตรวจสอบการบริหารงานของภาครัฐสำหรับทุกคน บริการสาธารณะจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะถือเป็นกลไกหลักในการยึดโยงกิจกรรมและผู้คนในเมืองเข้าไว้ด้วยกัน

เครดิตภาพ: http://ht.ly/OOLIA , http://ht.ly/OOLCQ http://ht.ly/OOLKG

share